Supporttickets verdwijnen in een wachtrij
Geen prioriteiten, geen status, geen structurele oplossing. Hetzelfde incident keert elke maandafsluiting terug.
Enterprise-technologieconsultancy, Nederland en Ibadan
Senior geleide support voor de bedrijfssystemen die u al gebruikt.
Support, rapportage en optimalisatie voor Dynamics 365, SAP en Power BI voor Nederlandse en internationale organisaties. Klantregie vanuit Nederland, een goed aangestuurd technisch delivery-hub in Ibadan, en tarieven die betrouwbare expertise betaalbaar houden.
Contract en facturatie in euro's
Bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur CET, maandag tot en met vrijdag
Gecertificeerde consultants in eigen dienst
Platformen die wij ondersteunen
Platformen die wij ondersteunen
- Dynamics 365 Business Central
- Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management
- Dynamics NAV
- Dynamics 365 Customer Engagement
- Power BI
- Microsoft Fabric
- Power Platform
- SAP Business One
- SAP S/4HANA
Wat wij doen
Vier dienstenpijlers, een aanspreekbaar team
Elke opdracht staat onder leiding van een senior consultant in Nederland en wordt uitgevoerd met gekwalificeerde, gecertificeerde consultants van het Neurosuite Ibadan Hub. De volledige catalogus omvat support, rapportage, projecten en capaciteit.
01
Support en applicatiebeheer
Tweede- en derdelijns support, structurele oplossingen na oorzaakanalyse, releasetesten en maandelijkse servicereviews voor Dynamics 365, NAV en SAP Business One.
02
Rapportage en data
Beheerde Power BI-modellen, management- en operationele dashboards, Microsoft Fabric waar het waarde toevoegt, en het datakwaliteitswerk daarachter.
03
Implementatie, upgrades en integraties
Afgebakende projecten: van NAV naar Business Central, van on-premises naar de cloud, een eerste ERP, SAP-upgrades, integraties en Power Platform-automatisering.
04
Capaciteit en partnerschappen
Consultantinzet, uitbestede werkpakketten en delivery-partnerschappen voor consultancybureaus, intermediairs en system integrators.
Herkenbare problemen
Komt dit u bekend voor?
Dit zijn de situaties waarmee de meeste finance-, operations- en IT-verantwoordelijken bij ons aankloppen. Geen van deze problemen wordt opgelost met een groter project; elk ervan wordt opgelost met goed gekozen, goed aangestuurd werk aan het systeem dat u al heeft.
Niemand vertrouwt de cijfers
Drie versies van de marge, rapporten die na updates kapotgaan, operations die op finance wachten voor dagelijkse cijfers.
Er wordt om het systeem heen gewerkt
Spreadsheets vullen de gaten die het ERP zou moeten dekken. De configuratie is al lang niet meer in lijn met de bedrijfsvoering.
De upgrade wordt steeds uitgesteld
Een NAV-versie zonder ondersteuning, maatwerk dat niemand begrijpt en herinneringen aan het vorige, pijnlijke project.
Integraties falen geruisloos
Webshop-, EDI- en magazijnkoppelingen die stilvallen zonder melding; orders die handmatig worden overgetypt.
Alles hangt af van een persoon
Een enkele key user of een trage partner heeft alle kennis. Kleine verbeteringen wachten maanden.
Operating model
Klantregie vanuit Nederland. Een capabel, goed aangestuurd hub in Ibadan.
Neurosuite B.V. in Nederland verzorgt acquisitie, commerciële relaties, contracten, facturatie in euro's, projectgovernance, klantcommunicatie en senior consultancy en delivery. Het Neurosuite Ibadan Hub (Neurosuite Ltd) levert remote support op enterprise-technologie, applicatiewerk, rapportages, integraties, begeleide projectdelivery en technische training. Beide entiteiten zijn opgericht en operationeel, en beide maken deel uit van een gecoördineerd delivery-model.
Nederland
Klantregie en senior consulting
Neurosuite B.V., Spijkenisse. Acquisitie, contracten en facturatie in euro's, projectgovernance, klantcommunicatie en senior consultancy en delivery.
Nigeria
Technische delivery en talentontwikkeling
Neurosuite Ibadan Hub (Neurosuite Ltd). Remote enterprise-technologiesupport, applicatiewerk, rapportages, integraties, begeleide projectdelivery en technische training.
Sinds 2016Opgericht in 2016; hoofdkantoor in Spijkenisse, Nederland
Twee entiteitenNeurosuite B.V. (NL) en Neurosuite Ltd (NG), een contract en een aanspreekpunt
UTC+1Ibadan werkt in dezelfde uren als het Nederlandse bedrijfsleven; bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur CET
Eigen dienstConsultants in loondienst, begeleid en gecertificeerd; geen anonieme onderaanneming
Opdracht en remote delivery
Zo verloopt een opdracht, in gewone taal
Wij beginnen met een gesprek, niet met een contract. Een assessment levert een scope op die u in tien minuten leest. Toegang en governance worden ingericht voordat het werk begint. De uitvoering gebeurt remote in uw omgeving, met een senior Nederlandstalig aanspreekpunt dat dicht bij uw organisatie blijft, en een maandelijkse review die de dienstverlening scherp houdt.
Kennismakingsgesprek
30 minuten over uw systemen, knelpunten en doelen.
Assessment en scope
Bevindingen, opties en een schriftelijke scope met acceptatiecriteria.
Toegang en governance
Accounts met minimale rechten, MFA, overeenkomsten en het communicatieritme.
Uitvoering en testen
Support- of projectwerk remote uitgevoerd, getest en gedocumenteerd.
Overdracht en review
Kennisoverdracht, documentatie en maandelijkse servicereviews.
Beveiliging en toegangsbeheer
Remote delivery, goed beheerst
Remote werken in uw ERP is een verantwoordelijkheid. Onze standaardmaatregelen gelden voor elke opdracht; omgevingsspecifieke maatregelen, zoals een virtuele werkplek in de EU, worden per klant gekozen en ingericht en in de overeenkomst vastgelegd.
Multifactorauthenticatie
Verplicht op elk Neurosuite-account dat voor klantwerk wordt gebruikt.
Virtuele werkplekken in de EU
Ingezet waar dit voor de opdracht is gekozen en ingericht, zodat data in uw omgeving blijft.
Least privilege (minimale rechten)
Persoonlijke accounts met uitsluitend de rollen die nodig zijn, bij de onboarding met u afgestemd.
Toegangslogging en periodieke controles
Toegang wordt gelogd, periodiek gecontroleerd en ingetrokken zodra een inzet eindigt.
Beperkte lokale datakopieën
Het werk vindt plaats in uw systemen; lokale kopieën worden vermeden of tot een minimum beperkt en beheerst.
Overeenkomsten en waarborgen voor doorgifte
Contracten, geheimhouding en waarborgen voor grensoverschrijdende doorgifte worden per opdracht afgesproken.
Tarieven
Tarieven op maat, scherp door ons model
Ons delivery-model stelt ons in staat senior geleide expertise te bieden tegen tarieven die voor de meeste Nederlandse mkb-bedrijven houdbaar zijn, zonder concessies aan kwaliteit, beveiliging of continuïteit. De kosten hangen af van scope, benodigde skills, urgentie, dekking van de dienstverlening en de samenwerkingsvorm; daarom publiceren wij geen prijslijst. Stuur een aanvraag en u ontvangt een offerte of voorstel op maat met duidelijke inclusies.
Samenwerkingsvormen
- Beheerde applicatiesupport met een maandelijks tarief en inbegrepen capaciteit
- Flexibele supporturen die u naar behoefte inzet
- Projecten met vaste scope, mijlpalen en acceptatiecriteria
- Consultantinzet en uitbestede werkpakketten
- Microsoft-licenties via onze status als geautoriseerd reseller: vraag naar de licentiemogelijkheden
Consultancybureaus, intermediairs en delivery-partners
Gekwalificeerde capaciteit voor bureaus die aan hun eigen klanten leveren
Consultancybureaus, Microsoft- en SAP-partners, recruitmentbrokers en system integrators zetten Neurosuite in voor consultantinzet, uitbestede werkpakketten en doorlopende delivery-partnerschappen. Consultants in loondienst en onder begeleiding, heldere schriftelijke afspraken, bescherming via geheimhouding en een non-sollicitatiebeding, en een aanspreekbare partner in Nederland.
- Functionele en technische Dynamics 365-consultants, Business Central-developers
- Power BI-consultants en data engineers; Power Platform-makers
- SAP Business One-consultants en applicatiesupportanalisten
- White-label tweedelijns support voor de servicedesk van partners
- Volledige overlap met Nederlandse kantooruren (Ibadan is UTC+1)
Een apart traject voor technologietalent in Nigeria
Neurosuite Academy, Ibadan
Een gratis driedaags programma in Ibadan (11 tot en met 13 maart 2027, voorgesteld) over carrières in enterprise ERP-consulting, het ontwikkeltraject van Neurosuite, een Power BI-proefsessie en registratie voor de aptitude-test, met een selectieroute naar maximaal 30 traineeshipplaatsen. Voor aspirant-trainees en technologieprofessionals, niet voor zakelijke aanvragen.
Wanneer
11 tot en met 13 maart 2027Voorgestelde dataWaar
Drie locaties in IbadanEen volledige dag per locatieKosten
Gratis deelnameCertificaat van deelnameInzichten en kennis
Praktische kennis van de mensen die het werk doen
Veelvoorkomende Dynamics 365-supportproblemen, en hoe u een supportverzoek schrijft dat sneller wordt opgelost
De incidenten die de meeste Business Central- en F&SCM-supportwachtrijen vullen, waarom ze terugkomen, en een eenvoudige structuur voor supportverzoeken die de doorlooptijd verkort.
5 oktober 2026 · 8 min leestijd
Lees het artikel: Veelvoorkomende Dynamics 365-supportproblemen, en hoe u een supportverzoek schrijft dat sneller wordt opgelostBusiness Central optimaliseren: waar mkb-bedrijven meestal de snelste winst behalen
Twaalf maanden na de livegang is het meeste Business Central-systeem weggedreven van de bedoeling. Dit zijn de gebieden waar een gestructureerde review zich doorgaans het snelst terugverdient, en hoe u ze aanpakt.
21 september 2026 · 9 min leestijd
Lees het artikel: Business Central optimaliseren: waar mkb-bedrijven meestal de snelste winst behalenERP-support uitbesteden: twaalf vragen aan een delivery-partner voordat u tekent
Een praktische checklist voor het beoordelen van ERP-supportpartners, inclusief remote en internationale delivery-modellen: scope, responsafspraken, mensen, beveiliging, tarieven en exitvoorwaarden.
8 september 2026 · 10 min leestijd
Lees het artikel: ERP-support uitbesteden: twaalf vragen aan een delivery-partner voordat u tekentManagement
Geleid door mensen met ervaring in enterprise-technologie en operations
Het managementteam combineert ERP-gedreven transformatie, enterprise-architectuur, data engineering, IT-management op meerdere locaties en strategie. Zij zijn de senior aanspreekpunten achter elke opdracht.
Miracle Adenitan
Chief Executive Officer
Bekir Koncak
Chief Technology Officer
Amir Afzal
Chief Information Officer
Toluwani Adenitan
Chief Strategy and Marketing Officer
Klantreferenties
Klantreferenties
Tijdens de voorstelfase delen wij, met toestemming van de betrokken klanten, referenties en relevante projectvoorbeelden. Vraag ernaar in uw aanvraag.
Bespreek uw ERP- of rapportagevraagstuk met een senior consultant
Een kennismakingsgesprek van 30 minuten is vrijblijvend. Wij luisteren, stellen gerichte vragen en geven aan of en hoe wij kunnen helpen. Daarna ontvangt u desgewenst een voorstel op maat.